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取扱いのある商品のみ、掲載しております。
掲載していない商品は、基本的に当店では取扱いのない商品になりますので、あらかじめご了承ください。

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配送日のご希望につきましては、注文日より7日目以降の日付でご指定いただけます。 お時間、置き配指定も合わせてご利用いただけます。
ご指定なしの場合は、最短でお届けいたします。
詳しくはご利用ガイドの配送日時の指定についてをご覧ください。

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ご注文の際に、こちらからお選びいただけます。
詳しくはご利用ガイドのお支払いについてをご覧ください。

システムの都合上、「カートに入れる＝在庫を確保」ではございません。他のお客様が先に注文を完了した場合には、カートに入れていたとしても、完売してしまう場合もございます。ご了承ください。

商品到着後3日以内に、メール又は電話(092-404-0968)でご連絡ください。

・代替品が在庫にある場合は、速やかに交換、発送させていただきます。
・在庫切れの商品に関しましては、後日発送、またはご返金とさせていただきます。
・メールでのご連絡は、お問い合わせからお願いいたします。

商品到着後3日以内に、メール又は電話(092-404-0968)で連絡し、 着払いでご返送ください。

・代替品が在庫にある場合は、速やかに交換、発送させていただきます。
・在庫切れの商品に関しましては、後日発送、またはご返金とさせていただきます。
・メールでのご連絡は、お問い合わせからお願いいたします。

お客様のご都合による返品・交換につきましては、未使用に限りお受けいたします。
商品到着後7日以内にこちらまでご連絡いただいた後、元払いにてご返送ください。
8日以上過ぎた場合の返品・交換のご要望は、お受けできなくなります。ご了承ください。

なお、往復の送料及び各種手数料は、お客様のご負担となります。ご了承ください。
合計金額から振込手数料・代引手数料・送料を差し引いた金額を返金いたします。

※お受けできない返品・交換
・一度でもご使用になられた商品
・汚損、破損が生じた商品
・商品到着後8日以上経過した商品
・お取り置き、ご予約の商品

うつわの底部分は、テーブルなどに傷が入らぬよう、あらかじめ当店にて磨いてお届けしております。 ざらつきが気になるようでしたら、サンドペーパーで少し磨いてからご使用ください。

お使いになる際には、一度うつわに水を含ませてあげてください。水に通してあげることで、においや汚れを防いでくれます。 （特に汚れが気になる方は、水を張って気泡が出なくなるまで十分に水を吸わせてください。）
水をふくむとグレーのシミのようなものが現れることがありますが、乾くと消えますので、ご安心ください。

基本的に、手洗いをおすすめしております。洗った後は、十分に乾燥させてから収納してください。
金彩・銀彩・赤絵のうつわは、電子レンジを使用しないようにしてください。

「ギフトラッピングの色」と「ギフトタグの種類」を選んで、うつわと一緒にカートに入れてご注文ください。ギフトラッピングについて、詳しくはこちらをご覧ください。

こちらのサービスは承っておりません。ご了承ください。

可能です。取材やインタビューなども受け付けておりますので、お問い合わせよりご連絡ください。

はい、承っております。

ご希望の方はお問い合わせフォームより、別途ご連絡くださいませ。